Palautusehdot
Palautusoikeus:
Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi. Mikäli et ole tyytyväinen tuotteeseen, sinulla on oikeus palauttaa se 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, jotka ovat alkuperäispakkauksessaan.
Palautusprosessi:
- Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [sähköposti] ennen tuotteen palauttamista.
- Ilmoita sähköpostissasi tilausnumero, palautettavat tuotteet ja palautuksen syy.
- Saat meiltä palautusohjeet ja mahdollisesti palautuskoodin.
- Lähetä tuotteet takaisin annettujen ohjeiden mukaisesti.
Palautuskulut:
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei palautus johdu virheellisestä tai viallisesta tuotteesta. Mikäli kyseessä on virheellinen tuote, vastaamme palautuskuluista.
Hyvitys:
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme maksun käyttämällesi maksutavalle. Hyvitykset käsitellään 5–10 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.
Vaihdot:
Valitettavasti emme voi taata tuotteiden vaihtoa, mutta voit palauttaa tuotteen ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.
Poikkeukset:
Palautusoikeus ei koske räätälöityjä tai personoituja tuotteita, hygieniatuotteita tai muita tuotteita, jotka eivät terveydellisistä tai hygieniasyistä ole palautettavissa, mikäli niiden sinetti on rikottu.
Reklamaatiot:
Mikäli tuotteessa on virhe tai se on vahingoittunut kuljetuksessa, otathan meihin yhteyttä heti tuotteen vastaanottamisen jälkeen sähköpostitse osoitteessa [sähköposti].
Asiakaspalvelu:
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [sähköposti] tai puhelimitse numerossa [puhelinnumero].
Arviot
Tuotearvioita ei vielä ole.